In 2018 is het aantal bezwaarschriften met bijna 40% gestegen ten opzichte van 2017. Dit wordt voornamelijk veroorzaakt door een toename van het aantal ingediende bezwaarschriften door no cure, no pay-bureaus. We benadrukken dat dit “product” conjunctuurgevoelig is: er is vaak een relatie tussen het aantal bezwaarschriften en de waardeontwikkeling in onze gemeente. Hieronder treft u enkele gegevens en kengetallen aan over de ontwikkelingen van de hoeveelheid bezwaarschriften en de kosten van bezwaarafhandeling:
2015 | 2016 | 2017 | 2018 | |
Formele bezwaarregels | 1.025 | 1.306 | 1.292 | 1.802 |
Verminderingen n.a.v. informeel contact | 178 | 221 | 285 | 387 |
Ambtshalve verminderingen | 692 | 498 | 459 | 916 |
Bezwaarregels door gemachtigden | 322 | 499 | 514 | 802 |
Kostenvergoeding bezwaarfase | € 33.068 | €36.552 | € 40.004 | € 57.779 |
WOZ-ontwikkeling landelijk | -2,8% | 1,2% | 3,3% | 5,9% |
WOZ-ontwikkeling gemeente | -2,0% | 4,0% | 5,0% | 8,0% |
Total kostprijs per biljet | € 18,63 | € 20,43 | € 19,27 | € 18,17 |
Waarvan kostprijs bezwaar & beroep | € 5,74 | € 5,82 | € 5,28 | € 5,70 |
Wij informeren burgers en bedrijven actief over de totstandkoming van de WOZ-waardering. Naast gebruikmaking van toelichtingen en een voorlichtingsfilm is er vooral ingestoken op het intensiveren van informeel contact:
- Informeel contact over wijziging van de geregistreerde objectkenmerken ter verificatie en ter voorbereiding op een ontwikkeling van de WOZ-waarde;
- Informeel overleg met woningbouwverenigingen en terugkerende bezwaarmakers om vooraf overeenstemming te krijgen over de uitgangspunten bij de herwaardering;
- Informeel overleg met taxateurs ná verzenden van de beschikkingen, zodat toelichting kan worden gegeven en fouten direct kunnen worden hersteld;
- Taxatie op locatie (bij de burger thuis) in enkele wijken in plaats van bureautaxaties om alle grieven ter plekke te kunnen bespreken en nadere toelichting te kunnen geven.